S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "OK" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.
Ok

Doručení a platby
Doručení a platby

DODACÍ LHŮTY PODLE SKLADU:

 

Produkt na skladě – objednávka provedena do 12:00 – pokud je objednávka provedena do 12:00 hod. a zboží máme skladem, zásilka bude vyexpedována v den přijetí objednávky a zboží bude doručeno následující pracovní den. Doba dodání – 24 hodin od vyexpedování, přes DPD a Packeta (Zásilkovna), přes Česká pošta do 3 pracovních dnů.

Produkt na skladě – objednávka provedena po 12:00 – je-li objednávka provedena po 12:00 hod. a zboží máme v našem skladu, zásilka bude vyexpedována následující den a zboží Vám bude doručeno následující pracovní den. Doba dodání – 48 hodin od vyexpedování přes DPD a Packeta (Zásilkovna), přes Česká pošta do 3 pracovních dnů.

Produkt na skladě u dodavatele – Pokud se objednaný produkt nachází ve skladech u našeho dodavatele, zboží Vám bude doručeno do 3 – 5 pracovních dnů přes DPD a Packeta (Zásilkovna), česká pošta do 3 pracovních dnů. 

Produkt na objednávku – Pokud se jedná o produkt, který se nenachází ani ve skladech našeho dodavatele, dodací lhůta se může prodloužit až na 14 dní. Jde však jen o mimořádné případy, například. o finančně náročné Termovize FLIR v ceně 23 922 CZK a více.

Česká pošta

 

A : Expres doručení na poštu

Poštovné je určeno při platbě předem. Hodnota poštovného se Vám ukáže v pokladně eshopu.

Cena poštovného je 199 CZK.

V případě dobírky, bude hodnota poštovného navýšena o 0,35 CZK. Při platbě bankovním převodem na účet je příplatek k dopravě 0 CZK.

Cena poštovného i dobírky je uvedena s DPH.

Oblast doručení: pouze pobočky České pošty.

Dny doručení : určené podle otevíracích hodin Vaší pobočky České pošty.

Zboží je doručeno do 3 pracovních dnů od expedování zásilky.

Okamžitě při expedici zásilky Vám budou na email (případně SMS zprávou) doručeny informace včetně podacího čísla balíku.

Na poště bude balíček uložen maximálně 15 dní.

Pro převzetí objednaného zboží dobírkou, můžete zaplatit zásilku hotovostně nebo platební kartou.

B: Expres doručení na adresu

Poštovné je určeno při platbě předem. Hodnota poštovného se Vám ukáže v pokladně eshopu.

Cena poštovného je 199 CZK.

V případě dobírky, bude hodnota poštovného navýšena o 0,35 CZK . Při platbě bankovním převodem na účet je příplatek k dopravě 0 CZK.

Cena poštovného i dobírky je uvedena s DPH.

Doručování na adresu probíhá pouze během pracovních dnů.

Zboží je doručeno do 3 pracovních dnů od expedování zásilky.

Okamžitě při expedici zásilky Vám budou na email (případně SMS zprávou) doručeny informace včetně podacího čísla balíku.

V případě, že Vás doručovatel na uvedené adrese nezastihne, bude zásilka uložena na příslušné poště a do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.

Na poště bude balíček uložen maximálně 15 dní.

Pro převzetí objednaného zboží dobírkou, můžete zaplatit zásilku hotovostně nebo platební kartou.

O stavu Vaší zásilky se můžete informovat na webové stránce České pošty vložením podacího čísla ZDE: Sledování zásilek

KURÝŘSKÁ SPOLEČNOST DPD

Cena dopravného za doručení je určena předem. Jeho hodnota se Vám ukáže v pokladně eshopu.

Cena dopravného za doručení je 95,45 CZK.

V případě dobírky bude hodnota doručení navýšena o 35 CZK . Při platbě bankovním převodem na účet je příplatek k dopravě 0 €.

Všechny ceny, dopravného i dobírky jsou uvedeny s DPH.

Zboží je doručeno maximálně do 1-2 pracovních dnů od expedování zásilky

Dny doručení: jen pracovní dny mezi 8:00 – 17:00 hodin

V den doručení Vám přijde SMS s informací o doručování zásilky is telefonním číslem kurýra

Aktuální číslo balíku Vám přijde emailem od společnosti DPD

V případě, že Vás kurýr nezastihne, další pokus o doručení probíhá automaticky následující pracovní den

Pro převzetí objednaného zboží dobírkou, můžete zaplatit zásilku hotovostně, nebo platební kartou u kurýra

Pro doručení můžete využít také odběrná místa Pickup, kde si můžete balík vyzvednout v čase, který Vám vyhovuje.

Cena dopravného za doručení 71,53 CZK s DPH při zaplacení předem, dobírka 106,53 CZK s DPH

- při objednávce přepravy si vyberte možnost „doručit zásilku do odběrného místa Pickup“

- nebo v interaktivní SMS zvolte možnost "převzít v odběrném místě Pickup"

- při doručení balíku do odběrného místa Pickup dostanete SMS s informací, kdy si můžete balík vyzvednout

- uložení zásilky v odběrném místě Pickup až 7 kalendářních dnů

Při návštěvě odběrného místa Pickup můžete využít tyto způsoby platby:

- platba v hotovosti

- platba platební kartou

Upozornění: Platba platební kartou  je dostupná pouze ve vybraných odběrných místech Pickup.

Zákaznický servis můžete kontaktovat emailem na: info@dpd.cz

Pokud potřebuje bližší informace o stavu a termínu dodání Vaší objednávky, může podle čísla objednávky sledovat Vaši zásilku ZDE: Sledování Vaší zásilky

 

ZÁSILKOVNA

Výdejní místa Zásilkovna jsou rozmístěna po celé ČR, ale také v SR, v Maďarsku a v Rumunsku a v jiných státech světa. V ČR je jich více než 10000 a jejich počet se stále zvyšuje.

Zásilkovna je zaměřena hlavně na doručování lehčích a nízkorozměrných typů produktů.

Standardní zásilka :

- Hmotnost zásilky do max. hmotnosti 10 kg

- Minimální rozměr: 10x7x1 cm

- Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm – 120 cm

- Maximální rozměr součtu všech tří stran: 150 cm

- Pojištění do hodnoty 167 454 CZK je v ceně. Pro využití vyšší hodnoty pojištění doporučujeme doručení DPD kurýrem nebo Českou poštou.

Doručení standardního balíku pro ČR..............107,65 CZK € s DPH / platba předem /, dobírka 142,65 CZK s DPH

Doba doručení : do 1 – 2 pracovní dny od vyexpedování zásilky

V Packetu je standardní doba úschovy 7 dní. Pokud předem víte, že si zásilku nestihnete vyzvednout, můžete si úschovu prodloužit na 21 dní. S touto možností musí ale souhlasit odesílatel zásilky.

O předání zásilky přes Packeta pro přepravu budete informováni e-mailem s trasovacím číslem, díky kterému budete moci zásilku sledovat.

Sledujte zde : Sledování zásilky

- Ve chvíli, kdy zásilka dorazí na Vámi zvolenou pobočku Packety obdržíte prostřednictvím SMS či e-mailem heslo pro vydání zásilky.

  - Heslo použijte na pobočce Packeta, na jehož základě Vám bude zásilka vydána. Vyzvednutím můžete pověřit i jinou osobu, stačí jí toto heslo předat, je totiž jediným nutným dokladem práva na zásilku. V Packetu nechtějí od vás ani občanský ani jiný průkaz.

  - V případě dobírky můžete zásilku zaplatit hotovostně nebo platební kartou

Seznam všech poboček naleznete ZDE: Najít pobočku

Lze je vyhledávat podle zemí, krajů a měst.

Máte-li dotazy ke své zásilce, která je již v přepravě Packeta, můžete se podívat, zda vám je neodpoví služba Sledování zásilky.

Pokud přesto potřebujete poradit, zásilkový servis Packeta kontaktujte jedním z následujících způsobů.

K dispozici jsou vám od pondělí do pátku od 8:00 - 18:00 hodin.

e-mail : praha@zasilkovna.cz

telefonicky : +420 216 216 516

 

UPOZORNĚNÍ ! Nepoškozenost a kompletnost zásilky si zkontrolujte IHNED po jejím převzetí od pracovníka kurýrní společnosti nebo České pošty. V případě poškození nás prosím okamžitě kontaktujte. Sepište s pracovníkem zápis o poškození zásilky (budou Vás po naší výzvě kontaktovat). Nepoškozený obal ještě nemusí znamenat, že i křehký obsah není poškozen.

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

OWUzYTUyYm